课程概览
1.服务创新就是使潜在用户感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。产品创新（Product Innovation）指的是创造某种新产品或对某一新或老产品的功能进行创新。
2.讲述什么叫创新，怎么去创新，怎么才能有创新。
3.创新可以是多维度的：用户体验、产品、服务、业务流程、商业模式。
4.创新的层次：模仿、微创新、战略性创新、颠覆性创新。
5.创新的工具——设计思维：移情图、用户价值图。
课程章节
- 第一章 服务创新与产品创新
- 第一节 服务创新与产品创新
常见问题
2.创新有哪几个层次？
3.创新的工具有哪些？
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小时/周
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服务创新
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授课老师
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香港中文大学讯息工程系兼任教授,过去10年教授硕士及商学院 EMBA课程、 北京大学产业技术研究院访问教授、点亮资本合伙人、国际技术转移协作网络（ITTN) 委员：创新医疗技术 、 具25年中、港、美地区电讯、 IT、高科技行业及风险投資之工作经验，研究公司战略、高科技投资、跨国高科技技书转移、知识产权贸易及授权。曾任哈佛大学商学院亚太研究中心研究主任、两所香港上市科技公司之董事会成员 及替多问IT企业及 VC/PE作咨询顾问、AT&T Bell Labs（贝尔宝实验室）, 香港电讯, C&W Innovations及S Venture管理层职务、香港中文大学物理学士，哲学碩士及美国布朗大学(Brown University) 物理博士。